En FlorMarina Holística elaboro preparados artesanales personalizados y productos naturales para el bienestar.

Debido a la naturaleza artesanal de estos productos, existen condiciones particulares respecto a envíos, devoluciones y reembolsos.

Los productos se elaboran de forma artesanal y en pequeños lotes.

Las condiciones de envío se coordinan con cada cliente al momento de confirmar el pedido, según su ubicación y la disponibilidad de servicios de correo o mensajería.

Antes de confirmar la compra se informará al cliente el método de envío disponible y el tiempo estimado de entrega.

Las tinturas madre y preparados se realizan de forma artesanal y, en muchos casos, a pedido. Por ese motivo, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto, salvo en caso de daño durante el transporte o error en el envío.

Si el producto llega roto, dañado durante el transporte o existe un error en el pedido, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos del producto y del embalaje al correo: info@flormarinaholistica.com

Verificado el caso, se realizará la reposición sin costo o la devolución del dinero, según corresponda.

Para que una reposición o devolución sea aceptada, el producto no debe haber sido utilizado ni manipulado, salvo para constatar el daño.

Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser despachados.

Una vez enviado el producto, la compra se considera finalizada.

En caso de corresponder una devolución del dinero, el reintegro se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado en la compra, cuando sea posible.

Los productos ofrecidos no constituyen medicamentos ni reemplazan tratamientos médicos. El uso es responsabilidad del usuario y, ante dudas, se recomienda consultar con un profesional de la salud.